爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在充满活力，日益开放的今天，演讲稿对我们的作用越来越大，写起演讲稿来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

朋友们：

我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。

也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。

在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的'其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！

中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。

相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店（当时空难接待处），一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。

在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我，xxxx，今年岁，在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表个性文静，但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自我的心血和热诚，我热爱收费员这个工作岗位。这天我给大家演讲的题目是：让青春在岗位上闪光。

青春韶华，完美时光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美丽，但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富，在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来，是民族的期望。我们要努力学习，奋发向上，找到属于自我的人生坐标，属于自我的靓丽舞台，展示才华，大有作为，要做自我人生的主宰者。

广播电视事业是充满期望的朝阳产业，每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连，在工作岗位上透过个人的用心努力和辛勤付出，能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量，我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪；我感到自我的工作和生活十分充实而有好处。

让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通，但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师，我刻苦钻研收费员业务，参加公司组织的业务学习，我每次都认真听讲，做好笔记；在实际工作当中，我精心操作，减少、甚至杜绝失误；每当公司新的营销政策出台，我都在第一时光找来阅读、学习，直至熟练掌握。

让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口，收费员的言行举止体现着公司的'礼貌形象。我坚持在工作中着装有迎声，走有送声，热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务声誉。

让青春在岗位上闪光。只要是工作需要，我勇挑重担，不分份内份外。矿区收费员每一天收费，办诉，存款，机顶盒调试等，工作紧张 ……此处隐藏15639个字……病人的生命即将走到尽头，他发脾气也是可以理解的，我要让一个临终的老人感受到人间的亲情`温暖和包容;我仍然十分耐心的解释。最后，老人不好意思的说，小

护士，你别生气，是我脾气不好。我笑了。我感谢我的'职业，是它让我知道如何平等，善良，真诚地对待每一个生命;我感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命。奉献是一种幸福，宽容是一种快乐。星级护士是一种荣誉，更是一种责任;如果我能成为一名星级护士，我将在今后的工作中，时刻以一名星级护士的标准严格要求自己，我会把它当成一面旗帜，一面镜子，鞭策自己，鼓励自己，用我的爱心，真心，热心，责任心换来病人的安心，舒心和放心。假如各位老师给我一份信任和支持，我将还您们一份惊喜，假如不能成功，我将一如既往的做好自己的工作，向各位前辈们学习，争取早日加入这个光荣的队伍。

我的演讲完毕，谢谢大家。 ......

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

今天，我荣幸的站在这里，心情激动不已。作为一名站务员，我能在我们宽敞明亮、焕然一新的中心站里工作，能为旅客排忧解难，为他们献上自身的一片爱心，并通过自身的工作能让他们记住“xxxx”，我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业，而当我真正立足于岗位上的时候，常常意识到肩上的责任是多么的重大，在无数工作作中，我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙，但在阳光的照耀下一样会闪耀金光，而作为一名普通的站务员，我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位旅客，把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。

点滴的平凡中，让我为自身的工作感到自豪。记得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。当我把她请进重点旅客休息室，交谈中，知道她有一位患了精神病的女儿，但听她的描述，我知道那是他们老人迷信愚昧的说法，她女儿只是心里抑郁、宣泄自身的一种表现。我说了自身的看法，并劝她不要再找那些看异病的人去害自身的女儿。老人听了我的话象遇到救星一样，临走时，含着眼泪问我，能不能帮帮她，开导开导她的女儿。同为母亲，看着她焦灼无助的眼神，我答应了她。通过几次长时间的电话交谈，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些过激的行为，还跟我说了很多她的心里话，并要求她的母亲带着她来到我们站里，一定要见见这个不知姓名的站务员姐姐。看着她们母女泪流满面的握着我的手，对我表示她们的感激之情，我为自身的工作感到自豪和欣慰。

当我把那位没坐上车，而旅店即使在我交了钱的情况下，也不肯收留的老人带回家的时候；当xxx为丢了钱和生活困难的旅客掏钱热心相助的时候；当xxx把一个个胡搅蛮缠的旅客接待得满意而去的时候；当我们一次次的把有各种各样困难的旅客送上车的时候；旅客的千恩万谢是对我们工作的.肯定。而所有这一切都源于我们对旅客的无限真情，都源于我们对这份站务工作由衷的热爱。沈阳站的企业理念说的好：至诚无息、止于至善，这句话不也正是我们工作的真实写照吗？一个不善良的人、一个不真诚的人、一个不懂得热爱的人是做不好我们的站务工作的。

美国的石油大王洛克菲勒说过：如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂，如果你视工作为一种义务，人生就是地狱！热爱工作是一种信念，有这样一首诗：生活的确是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知识/一切知识都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虚的，除非有了爱/当你带着爱工作时，你才会一自身与他人融为一体/当你带着爱工作时，你才会感到幸福和快乐！热爱和真情是我们精神状态的写照，是我们站务工作者必备的思想品质和工作态度，是人与人之间最短的距离。在市场经济激烈竟争的环境中，作为我们今天的站务员，只有用我们的热爱和真情，作为竞争和企业自上而下发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不哀竭的力量源。

现在，我在这平凡的岗位上或许平淡，但只要我在中心站这块舞台上，我就会用我的热爱和真情作出对旅客最真挚的服务，用我的爱爱和真情回报领导对我的信任和期待，让我们一同用我们的热爱和真情来创建最和谐的客运站，让我们一同做最快乐的客运人！

谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位评委，同事们：

大家好!

我叫***，今年**岁。我于20xx年3月荣幸地加入本公司，现任**物业公司****。回眸3年，我感慨万千，因为在公司不断发展的道路上，我找到了属于自己的人生舞台，同时也感到非常荣兴，因为公司给我提供了施展才华的平台和健康的工作氛围。进入公司以来，在浓厚的企业文化熏陶下，在公司领导和各位同仁的帮助下，使我从一位刚进入社会的年轻人，渐渐地掌握为人处世的原则，熟悉工作流程和岗位职责，努力使自己成为一名合格的**人。

身为一名**人，我感到无比的骄傲和自豪。也曾有人问我，是什么吸引力让你留在**，你觉得你在**快乐吗?我说，当你产生对家的眷念时，你会怎样?当然是积极贡献出自己的一份力量，把家建设的更舒服，更漂亮，更完美，**给了员工优厚的待遇和优越的条件让我坚持留在了**，同时我也感到我很快乐，是**让我找到了人生的目标，让我看到了广阔的发展空间，在**工作让我感觉到了家的温暖，**有一个很好的`企业文化氛围，有一种催人奋进的动力，在这里工作，我身心愉快。

三年来，我信奉诚信待人、严于律己的处事之道，注重自身形象，加强自我拘束及个人修养，培养自己良好的人格魅力与做人宗旨。工作中，我以老老实实做人，勤勤恳恳做事为信条、严格要求自己，尊敬领导、团结同事、搞好部门之间同事的团结与关系，争取做到了互帮互助，共同进步、齐心服务。我始终牢记**人十大准则，把争做优秀员工的口号时时刻刻践行在日常工作中。认真学习企业理念、企业精神，认真体会黄主席讲话及为人处事的道理，使之自我提升、成熟.牢记职责己任，把“以情服务，用心做事”与“业主至上，服务第一”的宗旨实践在工作中的每一个细节上。不断培养自己吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，尽职尽责、兢兢业业.时刻树立公司为家的思想，积极响应公司号召，听从公司指令，保持一种昂扬的工作热情与朝气，全身心投入到物业公司的各项工作之中。

同事们，朋友们:我从工作中的每一次失败中总结经验与教训，虚心向领导及同事学习，请教好的工作方式，转变思想、改变态度，培养自己“靡不有初，鲜克有终”的个性，加强“天下难事必做于易，天下大事必做于细”的意识。工作中突出服务，以好的思想、好的态度严于律已，加强自身素质来提升整体服务水平。在得到业主认可及领导好评的基础上，创下了本楼物业管理费全年100%的优良成绩，践证了“失去了就会得到的真理。”

毋庸质疑，企业发展靠的正是你、我、他--我们**的每一位职工，我们所有的团员青年更是义不容辞。是啊，时代赋予我们以重任，企业给予我们以希望。在企业面临的新形势下，在公司实施跨越 式发展的过程中，我们惟有将自己的命运同企业的发展紧紧联系在一起，将自己的聪明才智和青春年华融于**服务水平的不断提高，才有可能在自己平凡的岗位上奏出华彩乐章，唱响青春旋律!

我的演讲完毕，谢谢大家!