公司服务承诺书

时间:2025-09-08 09:29:07
公司服务承诺书

公司服务承诺书

在学习、工作生活中,承诺书使用的情况越来越多,不同的承诺书内容同样也是不同的。那要怎么写好承诺书呢?以下是小编帮大家整理的公司服务承诺书,希望对大家有所帮助。

公司服务承诺书1

公司能够发展壮大,公司的服务能够被客户所喜欢,客户的信任是非常重要的,我司郑重向广大客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书:

xxxxxxxx公司,是xxxxxxxx一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位提供送货服务,得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。

为进一步发展壮大我公司,我们郑重向新老客户承诺: 货物质量的承诺:

公司的发展壮大,离不开客户的'信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发现产品质量不合格,我们将无条件退换。

售货服务承诺:

我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念,为做到方便,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到及时退换。

订货业务承诺:

我公司除配送xxxx外,还承接为客户订做产品业务。只要客户提供样品,保证按样及时交货。

总之,xxxxxxxx公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。

承诺人:xxxxxxxx公司

承诺日期:xxxxxxxx

公司服务承诺书2

售后服务承诺

1、保修服务

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

2、本地化服务

在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务

核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

4、服务响应时间

保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的.,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:

了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;

给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程

7、特殊情况处理

如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7x24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障,影响全或部分络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

公司服务承诺书3

为切实加强效能建设,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,我公司向社会郑重承诺,并接受社会各界监督。

一、单位名称:

XX县兴源水务有限公司。

二、主要职能:

根据国家水务一体化政策以及市场需求,依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。

三、服务内容:

县城供水及污水处理工程建设经营管理。

四、服务对象:

县城用水户。

五、服务承诺:

(一)、供水服务

1、供水水质:严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,(gb5749—20xx)和《生活饮用水卫生规范》(20xx)的规定。

2、供水水压:出厂水压确定为0.40mpa。

3、抄表:水费抄表员文明礼貌,每月抄表一次,做到及时、准确、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用户询问。抄表后,及时盖好表盖、表箱,确保行人、车辆、水表安全。

4、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场,及时修复。抢修产生的'表前费用由我公司承担,表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,提前通过新闻媒体告知用水户。

5、收费:收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时,钱票当面点清,不错收、不乱收,出具统一的收费票据。

6、水表检测:新装或更换的水表,应经公司校表站检测校对,向用户出具统一检测费票据。

7、给水安装:给水安装严格执行施工规范和收费标准,安装及时,热情服务,严禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服务

1、污水处理按《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—20xx)一级b标要求执行。

2、设施检修、维护,需暂停运行部分污水处理设施的,必须提前向环保部门申请,获准后方可进行有关活动。

3、污泥的贮存、利用或处置的方式,按国家相关规定执行。

六、主要负责人:

陈学一联系电话:13708xx6483

七、联络员:

伍小蓉、李君联系电话:789xx59

公司服务承诺书4

一、主要职能

1、负责城区干线网和分配网的维护。

2、负责有线电视报停和安装。

3、负责用户管理、收费、催费。

4、查处私接、破坏广电网络行为,维护网络安全。

二、服务内容

1、用户安装,网络维护。

2、用户变更、过户、报停、启用。

3、用户的报修、咨询,投诉处理。

4、用户资料,档案的建立与管理。

三、服务对象

城区内的县城管辖区广电网络用户。

四、服务承诺

1、做到用户服务热情周到,礼貌待客,文明用语,实行服务质量定期自查。

2、收费人员在收 ……此处隐藏3350个字……问日程表》,按期、按时对客户进行正常访问。

6.1.2 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况,应立即对其进行客户服务访问,并填写相应的《客户服务访问记录》。

6.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。

a) 向客户收集信息,咨询反馈意见和建议;

b) 向客户传递公司产品的信息;

c) 对客户软件的应用情况提出合理建议;

d) 主动协助客户改善软件使用情况;

6.1.4 客户经理每次对客户访问时,应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后,应请客户在记录簿上签名确认。

为了加强客户和公司的联系,也敬请广大客户及时的反馈相关问题,以便于我们的提高和完善,再次感谢您的厚爱和支持~

  承诺单位:

  日期:

公司服务承诺书12

尊敬的XX市XX县XX单位(拟要进行承诺的职能部门):

为发挥广告媒体优势,共同促进城市发展,XXXX广告有限公司根据国家有关法规,对的灯箱、广告牌……)广告位做出以下承诺,具体内容如下:

1、广告内容真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求,不欺骗、误导消费者和社会公众。

2、广告所使用的文字、汉语拼音、计量单位、标志符号、称谓等应符合国家规定。使用外国文字的`,同时标注中文,并按工商行政管理部门核准的内容发布。

3、广告设施符合规划要求及设置的技术规定。其设施选材应符合节约能源、保护环境的要求等相关规定严格遵守。

4、我公司定期对进行安全检查,保证设施损坏时在5个工作日内及时修复。

5、因政府行为或不可抗拒因素需要拆除,我公司将全力配合。

公司服务承诺书13

一、售后服务细则:

1)修服务。

2)在保修期内,乙方所售出产品如果因为质量问题造成损失,乙方负有维修责任,维修后

尚不能使用,乙方负责更换,并负担由此发生的运输、安装费用。

3)由于碰撞、使用不当、零配件遗失或其它不可抗拒力造成的损坏或损失,其责任由甲方

承担;但甲方可要求乙方提供维修保养及更换服务,而因此产生之费用由甲方负责。

4)乙方承诺若在保修期内,据以上条款执行;若超过保修期,,乙方将视实际情况收取适

当费用。

二、售后服务时效与承诺:

1)以表示本公司对其产品的信心及对客户的保证。

2)广州地区内,应在收到提出的保养要求之后24小时内派人提供维护。

3)省内应在收到提出保养要求之后2个工作日内派人提供维护。

4)省外应在收到提出保养要求之后3个工作日内派人提供维护。

5)您成为本公司的客户之后,我们对您的承诺并未因此而终止,本公司客户服务中心专职

负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,我们期望了解客户的需要,获得客户的意见或建议,可使我们有针对性的`改进产品及服务,而定期回访正是一有效的渠道,让客户表达意见,反应需求,让我们能及时回应,令产品的设计及服务更符合客户的要求。聆听客户的意见,力求能解决客户的一切需求购在保用期内,产品如有任何损坏,本公司将负责采取必要之补救措施以实现客户的需要和维护客户之消费权益。

  承诺单位:XX

  日期:20xx年XX月XX日

公司服务承诺书14

售后服务承诺:

1、保修服务

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

2、本地化服务

在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务

核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

4、服务响应时间

保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,10小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的`距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:

了解系统运行情况;

诊断操作系统问题;

解决客户系统问题;

系统健康检查;

预防性软件安装;

给予用户与系统相关的技术支持及咨询;

填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程

7、特殊情况处理

如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

  承诺单位:

  日期:

公司服务承诺书15

尊敬的先生/女士

感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的.成绩和辉煌!

一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永远伴随您。

本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

1、需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:______

2、如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

3、如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线:__________

请相信,从现在开始,平安将长伴您左右

承诺人:__

日期:20__年__月__日

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