
销售总监个人工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的销售总监个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售总监个人工作总结120xx年对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名业务总监,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉20xx年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面:
1、学习方面
本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持,特别关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通,及时认真汇集客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
2、思想方面
20xx年工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括自己的'利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。
3、工作纪律
工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能改变,根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。
4、管理和服务
作为业务总监,工作的中心是制度化管理和人性化服务。每月组织各市场的各类培训,业务员面试等方式传达机场发展的好消息,公司的利好政策,薪酬制度,项目销售等。通过学习提高这方面的团队素质,通过沟通解决业务员的心理问题,增强信心。有赚单、抢单等现象,我会第一时间解决。解决它们的原则是公平公正,维护每一个销售人员的切身利益,精心打造和谐健康的团队。
5、业绩方面
本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务,市场完成任务率达95%,保底任务完成率达100%,超额110%,团队新增人员200余人,有效业务员达75%,新增业务主管20余人。本年度工作存在的问题:
1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力量培养。
3.由于市场之间和市场内部的不公平竞争,市场死亡率大幅上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
根据20xx年度的工作情况以及存在的各种问题做出20xx年工作计划安排:
1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。
2、积极组织各种培训,提高本地区队伍的素质。
3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增
4、加强和第一线业务员面对面沟通,对所服务市场加强监督力度。
销售总监个人工作总结2人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
20xx年xx月以来,在xx公司xx分公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售总监,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xx,男,19xx年xx月xx日出生,20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年xx月参加工作,先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的`专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩至今每个 ……此处隐藏14820个字……跑得快,才能得到更多的.市场份额,其他的事半功倍的办法基本上没有!
说到人员,年初华南区走了几人,由上年的x个人,只剩下x个人,这叫什么事情,这说明我们没有重视市场,没有拿它当回事,市场也不会眷顾我们!此时,匆匆的我上阵了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的状况,慢说去夺取市场,就是能守住现在的客户不丢,已经谢天谢地了!
按照年初的状况,我们只能压住阵脚,守住阵地,确保老客户不丢,否者不仅是经济损失,更会打击到弟兄们的士气动摇军心,所以我把多半精力集中到这方面的工作,强调手下兵将们,先守好,在考虑进攻,相信大家也认为我这样做是对的!半年下来,老客户算是没有什么动荡,基本很稳定,一直悬着的心算也就放下一多半了。
销售总监个人工作总结1420xx年xx月以来,在xx公司xx分公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售总监,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xx,男,xxxx年xx月xx日出生,20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年xx月参加工作,先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的`沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的20xx年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
xx公司作为xx集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。xx是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、具体工作
1、参加公司有关会议,全面主持销售部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
2、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
3、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。。
4、有力实践xx流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
5、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
6、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
7、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
8、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
二、存在的不足
1、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权。
2、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能。
3、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
销售总监个人工作总结15作为公司中的销售总监,我每个月都要对我的工作进行自我检查和总结。这样可以帮助我更好地了解自己的工作表现和不足之处,同时也能够为接下来的工作提供参考和思路。
此次月度工作总结分为几个方面,具体如下:
一、团队管理
作为团队管理者,我需要尽力帮助我的团队提升销售业绩。因此,我注重对我的团队进行良好的管理和指导。
首先,我鼓励我的团队成员互相协作,帮助彼此。我提倡团队成员之间要互相学习和了解对方的工作,这样可以让每一个人更好地理解公司的产品和客户的需求,提高工作的效率和质量。
其次,我密切关注我的团队成员的工作状况,确保他们合理利用时间和资源。如果有团队成员出现工作难题或遇到困难,我会及时提供支持和帮助,帮助他们解决各种问题,确保工作的连贯性和稳定性。
二、销售工作
作为销售总监,我的销售业绩是直接关系到公司发展的。因此,我要通过不断地努力和改进,为公司创造更多的业绩和价值。
首先,我要了解市场和客户需求,对销售目标制定可行性的方案。我注重市场的分析和调查,关注竞争对手的动向,以便及时调整销售策略和目标。
其次,我要密切关注客户的需求和反馈。我认为客户是公司最重要的资源和优势,关注客户的反馈和需求可以帮助我们更好地了解他们的`意愿和想法,进而改进我们的产品和销售策略。
三、沟通与反馈
作为销售总监,我重视团队内部间的沟通和反馈。这些反馈和沟通可以帮助我们及时找出工作中存在的问题和弊端,进而改进工作流程,提高销售团队的效率和业绩。
首先,我需要鼓励我的团队成员在沟通中彼此尊重和建设性地交流。只有团队成员之间互相信任和尊重,才能够建立有效的沟通渠道和有利的工作环境。
其次,我需要不断地收集和分析团队成员的反馈和建议。只有收集到了足够的反馈意见,才能够更好地改进工作流程,让团队工作变得更加高效和稳定。
总的来说,我的月度工作总结主要从团队管理、销售工作和沟通反馈三个方面进行了详细的分析。我会注意反思自己在工作中的不足和不足,进一步提高自己的工作能力和水平,创造更好的业绩和价值。



