企业规章制度
在现在社会，制度的使用频率呈上升趋势，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的企业规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
企业规章制度1一、引言
企业业务员是企业与客户之间的桥梁和纽带，他们的工作直接关系到企业的利益和形象。为了规范业务员的行为，提高业务员的服务水平，企业需要制定一套完善的业务员规章制度。
二、重要性
1. 统一行为标准：业务员规章制度为业务员提供了明确的行为准则，使他们在工作中能够有章可循，减少主观意识对工作的干扰。
2. 提高工作效率：规章制度明确了业务流程和工作要求，使业务员能够有条不紊地开展工作，提高工作效率。
3. 保证业务顺利进行：规章制度规定了业务员的权责，明确了各个环节的责任与义务，有利于业务的顺利进行。
三、目的'
1. 维护企业形象：通过规章制度，业务员将树立良好的职业形象，提高企业的形象和声誉。
2. 提升服务质量：规章制度规定了业务员的服务标准和要求，有助于提升服务质量，满足客户需求。
3. 加强内部管理：规章制度明确了各个环节的责任和权限，有助于加强内部管理，提高工作效率。
四、内容
1. 工作职责：明确业务员的工作职责，包括客户接待、业务洽谈、合同签订等。
2. 服务标准：规定业务员的服务标准，包括礼貌待客、耐心倾听、及时回应等。
3. 信息管理：规定业务员对客户信息的管理要求，包括保密客户信息、及时更新客户信息等。
4. 业务流程：明确业务流程，包括业务受理、材料准备、报价等。
5. 协作要求：规定业务员与其他部门的协作要求，包括及时沟通、配合工作等。
6. 奖惩措施：明确奖励和惩罚措施，激励业务员工作积极性，约束不良行为。
五、执行与监督
1. 培训与宣传：企业应对业务员进行规章制度的培训，确保他们了解和遵守规章制度。同时，通过宣传活动加强业务员对规章制度的认同和理解。
2. 监督与评估：企业应建立相应的监督机制，对业务员的工作进行监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
企业业务员规章制度的制定和执行对于保证业务的顺利进行和提高工作效率具有重要意义。企业应重视规章制度的制定和培训，确保业务员能够遵守规章制度，提供优质的服务，为企业的发展做出贡献。同时，企业也应加强对规章制度的监督和评估，确保规章制度的有效执行。
企业规章制度2一、目的：
为加强本公司仓库管理规范化，提高公司的基础管理工作水平，进一步规范物资和成品流通、保管和掌握程序，维护公司资产的安全完整，结合我公司详细状况，特制订本制度。
二、适用范围：
适用于本公司物流部仓库日常事务处理，及对物料，帐目，人员的管理
三、仓库管理工作的任务
(一)做好货品出库和入库工作;
(二)做好货品的保管工作;
(三)做好各种防患工作，确保货品的`安全保管，不出事故;
(四)保障各客户所需货品的供应;
(五)做到日事日清。
四、仓库日常管理
(一)做好各类物品和产品的日常核查工作，仓库主管必需对各类库存物资定期进行检查监督，并做到账、物全都。仓库的全部账目必需做到：真实、精确 、准时、清楚。
(二)仓库主管必需定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长、损坏等不良存货，要按月编制报表，报送公司领导及财务人员。
(三)仓库的物资分类必需清楚明确，货架必需坚固干净。仓库应做到无灰尘、无蛛网、保持地面的干净以及仓库的清楚。
(四)结合仓库条件，做到货品定置摆放，合理有序，保证货品的进出和盘点的便利。
五、入库管理
(一)到货数量明细审核;
通过扫条形码确认实际到货单与实货有无差异;
(二)入库管理规定
(1)货品入库要清点数量、核对款号、颜色、尺码、查验质量、吊牌无误后方可入库;
(2)货品入库如发觉问题请准时汇报领导到库房检验本次新到货品的标示和货品质量;
(3)货品入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到二齐、三清、四号定位：
1.二齐：物资摆放整齐、库容洁净整齐;
2.三清：物品清、数量清、规格标识清;
3.四号定位：按区、按排、按架、按位定位;
(4)库存信息准时呈报。须对数量、文字、表格认真核对，确保报表数据的精确 性和牢靠性。
六、出库管理
出库、配货、发货通过ERP系统审核完毕后，仓库依据配货单拣货，并装箱，仓库发货必需根据款式、颜色分类捆绑进行发货。最终核对无误后方可出库、发货。
七、收退货
店铺收货货品到店，在ERP系统[收货单]请准时跟踪店铺验收入库，如发觉差异，准时进行处理沟通，并将差异提并公司解决。
当有残次品或换货率要求退货时，需先向客服部申请退货，客服部依据实际状况处理退货通知单，ERP系统会自动依据预先设定好的退换货率(可分别设定期货、补货、铺货换货率)推断是否允许退货，假如允许，审核退货通知单，退货。
八、仓库盘点
(一)盘点前整理物料，清扫仓库。
(二)盘点分以下两种类型：
(1)大盘：在一个时间段内，货品全部盘点;
(2)抽盘：通过盘点，抽检某部分货品的实际库存与帐面库存状况。
每年需对库房进行盘点、整理，对帐实不符准时上报，不得隐瞒。
库存物资清查盘点中发觉问题和差错，应准时查明缘由，并进行相应处理。如属短缺急需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉货品失少或质量上的问题(如超期、受潮、损坏等)，应准时的用书面的形式向公司领导汇报。
九、仓库储存管理
(一).仓库储存管理三原则：
1.防火、防水、防压;
2.定点、定位、定量;
3.先进先出。
(二)货品管理：
1.库房物资未经允许不得外借，特别状况须由总经理批准，并办理外借手续;
2.仓库储存货品，全部货品要分类管理：良品与呆品、次品要分开区域来摆放。相同型号货品，假如有色差，工艺参数不同的不能放在一起。常用货品放在易取的地方，不常用的货品放在仓库里边;
3.将货品按ABC货品管理法实行分类管理。A类珍贵的货品要妥当保管，并有专人保管;
……此处隐藏27620个字……工因病无法到岗工作的，应至少提前两小时通知部门经理或人力资源部，并在返回工作岗位后及时补齐病假申请。如员工上班时因病须接受治疗，应先得到部门经理批准，看病后，未被医生认可病假的需立即回岗位上班。(8)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。
2、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
3、贺仪与奠仪
(1)正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。
(2)正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。
4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。
5、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。
风险提示：
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
企业规章制度15一、遵守公德
第一条：公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司肯定不允许违反社会公德、作奸犯科的现象存在。
二、爱岗敬业
第一条：爱岗敬业：热爱生活、热爱自己的工作，勤奋努力，不断提升工作效率和工作质量。
其次条：尽职尽责：要求员工必需做到“三负责”即对社会负责、对公司负责、对自己负责。全力以赴的完成工作目标和履行职责，对自己的失误勇于担当责任。
第三条：听从领导：员工必需听从领导支配，交代的工作要乐观完成，与领导保持全都，把工作做好，不得与领导背道行事。
第四条：逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特殊情形下，不得越级汇报。
三、团结合作
第一条：员工之间要紧密团结，精诚合作，工作中要互相协调，互相支持，建立融洽的人际关系。
其次条：严以律己，宽以待人，互相关怀，互相恭敬，开展批判与自我批判
第三条：不搞小团体、小帮派，提倡同事之间密切和睦的关系。
第四条：不搬弄是非，无中生有，挑破离间，说一些不利于公司员工团结的话。
第五条：保持乐观的生活态度，以乐观包涵的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和看法，已成熟的办法解决问题。
四、遵守纪律
第一条：下级听从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉听从领导的支配和工作调动，不得藏匿顶撞领导，不得无故拒绝、迟延、敷衍或擅自终止领导支配的工作。
其次条：遵守公司制定的作息时光，不得迟到、早退，上下班要打考勤卡。
第三条：公司员工必需严格遵守工作纪律，上班期间不得擅离职守，不串岗及私自外出、不的谈天、大声喧哗、吃零食、大声喧哗。
第四条：工作期间要用心工作、精神振作、紧急有序，不得在上班期间接待亲友、不办理个人私事、不在办公区、公共区吸烟，不得看一些与工作无关的杂志书刊，不做与工作无关的事。
五、诚实自律
第一条：遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风
其次条：不得通过职务之便向他人索取财物或为个人亲友谋私利。
第三条：不得挪用公司财务，更不得通过职务之便将公司财务占为己有或转用他人。
六、平安保密
第一条：要随时随地的注重防火平安，发觉担心全隐患要准时报告、处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用办法。
其次条：注重公司现金和贵重物品、财务的.平安存放。
第三条：公司一切未经藏匿披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计计划、营销计划、管理文件、会议记录和内容、公司资质等，均属公司机密，员工有保守机密的义务。当不确定某些详细内容是否为公司机密时，应由公司鉴定其实质。
七、仪表大方
第一条：员工必需仪表端庄、干净。
其次条：上班期间不能饮酒。
第三条：服装要求：男、女必需着黑色正装，例如：男士：白衬衫黑西裤黑皮鞋
女士：白衬衫黑西裤黑色皮鞋
第四条：不准打口哨
八、环境要求
第一条：不得随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头
其次条：保持肃静，不要工作区域内大声喧哗、谈天或任意创造噪音，接打手机尽量轻声细语，不得影响到其他人员工作。第三条：保持自己工作区卫生整洁干净。
第四条：所使用品采取定位管理，以便提升工作效率。
九、爱护财务
第一：不铺张水、电、等资源和办公易耗品。
其次：根据相关要求使用办公用品和公司各种设施，下班后要关好设备在离开公司。
第三条：爱惜公司财务，不得损坏公司财务，不得任意挪用公司财务。
十、BP(奖罚)制度
第一条：员工违背公司制度、给公司带来负面影响等，按照事情的严峻性对其举行10—200元不等的罚款。
其次条：按照员工的本事及绩效考核，对工作表现突出的员工举行现金嘉奖或职位晋升。
十一、员工的离职管理
第一条：实习期间提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。
其次条：已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
第三条：工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
第四条：员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。
第五条：员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
十二、员工请休假制度
第一条：公司全员请假必需事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。
其次条：非有重事件故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。
第三条：普通事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必需填写请假条，由部门主管签字上交办公室。
第四条、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。
第五条：公司上班时光内，非有重要事故，不得暂时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。
第六条：公司会议不定期进行，一定会提前公告通知，全员参与。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。
